1.服务介绍

        深圳市嘉尔德实业有限公司作为闭路电视监控与图像视频市场的领先企业，开发、制造及代理销售先进的、可靠的、高素质的产品，并提供相关的增值服务，为全球客户提供更好的方案，并致力于成为客户最忠实的合作伙伴。

        嘉尔德始终把全心全意为客户服务放在第一位，秉承“专业、诚信、贴心”的服务理念，为广大图像视频客户提供的涵盖产品售前、售中、售后全程专业化服务。嘉尔德通过长期投入和经验积累，在服务方面始终领先一步。

1.1.售前服务
        嘉尔德致力于为客户提供高质量的售前技术支持，并有专业售前技术支持工程师配合客户与销售代表共同完成技术方案与最优的产品配置。小至食堂和便利店，大至火车站机场港口，嘉尔德售前技术工程师均以严谨高效的态度进行设计。“客户利益最大化”是嘉尔德售前服务的宗旨与指导方针。

1.2.售中服务
        在合同执行过程中，嘉尔德始终坚持诚信交易的原则，同时为客户提供全方位的售中服务。从签订合同到物流交货，我们均有专人进行跟踪与负责，确保在交货期内将合格的产品交至客户手中。

1.3.售后服务
        嘉尔德有强大的售后服务团队为客户提供完善的服务与技术支持，包括专业的售后服务代表，售后服务技术工程师，现场技术工程师，维修工程师等。
嘉尔德的所有产品实行一个月内包换，一年或三年保修的售后服务政策（人为破坏或操作不当等引起的问题除外）。保修期内产品实行免费维修(运费各付一半)，保修期外实行终身维护（收取成本与材料费）。

2.联系我们

售后服务代表:
E-mail:service@szguard.com.cn
TEL:+86-755-82049026

售前技术支持:
E-mail:hezhiwei@szguard.com.cn
TEL:+86-755-82049013

售后技术支持:
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